Mitä eroa on SEO:lla ja SEM:llä?

Mitä SEO tarkoittaa?

SEO tulee sanoista Search Engine Optimization. Suomeksi sillä tarkoitetaan hakukoneoptimointia.

Hakukoneoptimoinnissa yrityksen verkkosivustoa kehitetään niin, että Google ymmärtää paremmin:

• mitä yritys tarjoaa
• kenelle palvelut sopivat
• millaisiin kysymyksiin sivusto vastaa
• millä paikkakunnilla yritys toimii
• mitkä sivut ovat tärkeimpiä
• miksi sivusto olisi hyödyllinen hakijalle

SEO:n tavoitteena on saada yrityksen sivuja Googlen tavallisiin eli maksuttomiin hakutuloksiin.

Maksuttomalla tarkoitetaan tässä sitä, ettei yritys maksa Googlelle jokaisesta hakutuloksesta saadusta klikkauksesta. Näkyvyyden rakentaminen vaatii silti aikaa ja työtä.

Mitä SEO:ssa tehdään käytännössä?

Hakukoneoptimointi voi sisältää esimerkiksi:

• tärkeimpien asiakashakujen selvittämistä
• palvelusivujen kehittämistä
• uusien sisältöjen kirjoittamista
• sivuston rakenteen selkeyttämistä
• eri sisältöjen linkittämistä toisiinsa
• paikallisen näkyvyyden kehittämistä
• näkyvyyttä rajoittavien ongelmien korjaamista
• kävijöiden, yhteydenottojen ja myynnin seurantaa

Työn tarkoituksena ei ole vain saada sivustolle enemmän liikennettä. Tavoitteena on näkyä hauissa, joita yrityksen potentiaaliset asiakkaat käyttävät.

SEO:n tulokset syntyvät vähitellen

Hakukoneoptimoinnilla ei tavallisesti saada merkittävää näkyvyyttä muutamassa päivässä.

Ensin sivu voi alkaa näkyä uusilla hakusanoilla. Sen jälkeen sijoitukset ja kävijämäärät voivat kehittyä. Lopulta kehityksen pitäisi näkyä myös yhteydenotoissa tai myynnissä.

Tulosten nopeuteen vaikuttavat esimerkiksi:

• sivuston nykyinen näkyvyys
• toimialan kilpailu
• verkkosivuston kunto
• nykyisten sisältöjen laatu
• julkaistavien sisältöjen määrä
• yrityksen tunnettuus
• kilpailijoiden aktiivisuus

Hyvin sijoittuva palvelusivu voi tuoda yritykselle kävijöitä pitkään. Sijoitus ei kuitenkaan ole pysyvä, vaan sivustoa pitää kehittää myös jatkossa.

Mitä SEM tarkoittaa?

SEM tulee sanoista Search Engine Marketing. Suomeksi termillä tarkoitetaan hakukonemarkkinointia.

Käytännössä SEM:llä viitataan usein maksettuun hakukonemainontaan, kuten Google Adsiin. Joissakin yhteyksissä hakukonemarkkinointi voi tarkoittaa laajemmin sekä hakukoneoptimointia että maksettua mainontaa.

Jos markkinointitoimisto tarjoaa SEM-palvelua, yrityksen kannattaa siksi tarkistaa, tarkoittaako palvelu:

• pelkkää Google Ads -mainontaa
• muuta maksettua hakumainontaa
• sekä mainontaa että hakukoneoptimointia

Tässä artikkelissa SEM tarkoittaa maksettua hakukonemainontaa.

Miten hakukonemainonta toimii?

Hakukonemainonnassa yritys valitsee hakuja, joiden yhteydessä mainoksia halutaan näyttää.

Kun potentiaalinen asiakas tekee sopivan haun, yrityksen mainos voi näkyä hakutulosten ylä- tai alaosassa. Yritys maksaa tavallisesti silloin, kun hakija klikkaa mainosta.

Mainonnassa voidaan määritellä esimerkiksi:

• mitä palvelua mainostetaan
• millaisilla hauilla mainos voi näkyä
• millä alueella mainoksia näytetään
• kuinka paljon rahaa päivässä käytetään
• mille verkkosivulle kävijä ohjataan
• mitä yhteydenottoja tai ostoja seurataan

Mainonnan kustannukset riippuvat muun muassa kilpailusta, hakusanoista, toimialueesta ja siitä, kuinka moni muu yritys tavoittelee samoja asiakkaita.

SEM voi tuoda näkyvyyttä nopeasti

Hakukonemainonnan suurin etu on nopeus.

Yritys voi saada mainoksensa näkyviin ilman, että sen tarvitsee ensin odottaa tavallisten hakutulosten sijoitusten kehittymistä.

Tämä tekee SEM:stä hyödyllisen esimerkiksi silloin, kun:

• uusi yritys aloittaa toimintansa
• uusi palvelu julkaistaan
• yritys laajentuu uudelle alueelle
• sesonki on alkamassa
• tilauskantaan tarvitaan nopeasti lisää töitä
• uuden palvelun kysyntää halutaan testata

Näkyvyys ei kuitenkaan tarkoita automaattisesti tuloksia. Kampanjan, tarjouksen ja verkkosivun pitää olla kunnossa, jotta klikkauksista syntyy yhteydenottoja.

SEO:n ja SEM:n tärkeimmät erot

Molemmat kanavat tavoittavat ihmisiä Googlessa, mutta niiden rooli yrityksen markkinoinnissa on erilainen.

Nopeus

SEM voi tuoda kävijöitä heti kampanjan käynnistymisen jälkeen.

SEO:n tulokset kehittyvät hitaammin. Ensimmäisiä muutoksia voidaan nähdä melko nopeasti, mutta merkittävä näkyvyyden ja yhteydenottojen kasvu vaatii tavallisesti pidempää työtä.

Jos yritys tarvitsee asiakkaita nopeasti, SEM on usein sopivampi ensimmäinen kanava.

Jos tavoitteena on rakentaa näkyvyyttä seuraaville kuukausille ja vuosille, SEO on tärkeämpi osa kokonaisuutta.

Kustannusten muodostuminen

SEM:ssä kustannuksia syntyy mainosbudjetista ja kampanjoiden hoitamisesta.

Yritys maksaa Googlelle tavallisesti klikkauksista. Kun budjetti loppuu tai kampanja pysäytetään, myös mainosten tuoma liikenne yleensä vähenee nopeasti.

SEO:ssa kustannukset syntyvät verkkosivuston, sisältöjen ja näkyvyyden kehittämisestä.

Yritys ei maksa Googlelle jokaisesta tavallisten hakutulosten kautta tulevasta kävijästä. Hyvin sijoittuva sivu voi siksi tuoda liikennettä pitkään ilman jatkuvaa klikkausmaksua.

Tulosten kesto

SEM toimii niin kauan kuin yritys jatkaa mainontaa ja käyttää siihen budjettia.

SEO:n tulokset voivat jatkua pidempään tehdyn työn jälkeen. Esimerkiksi hyvä palvelusivu tai asiakkaiden kysymyksiin vastaava artikkeli voi tuoda kävijöitä kuukausien ajan.

Hakukoneoptimoinnin tuloksetkaan eivät ole pysyviä. Kilpailijat kehittävät omia sivustojaan, asiakkaiden haut muuttuvat ja vanhat sisällöt voivat menettää ajankohtaisuuttaan.

Mahdollisuus hallita näkyvyyttä

SEM tarjoaa yritykselle enemmän suoraa hallintaa.

Mainontaa voidaan kohdistaa tarkasti esimerkiksi:

• tiettyyn palveluun
• tietylle paikkakunnalle
• tiettyihin kellonaikoihin
• valituille hakusanoille
• sovittuun budjettiin

SEO:ssa yritys voi vaikuttaa sivustonsa laatuun ja merkitykseen, mutta ei päättää suoraan, millä sijoituksella Google sivun näyttää.

Hakukoneoptimoinnissa rakennetaan mahdollisuuksia näkyä. Mainonnassa näkyvyyttä ostetaan valitulla budjetilla.

Tulosten testaaminen

SEM sopii hyvin nopeaan testaamiseen.

Mainonnalla voidaan selvittää esimerkiksi:

• hakevatko asiakkaat uutta palvelua
• millaiset viestit kiinnostavat
• mitkä hakusanat tuovat yhteydenottoja
• millä alueilla kysyntää on
• kuinka paljon yhden yhteydenoton hankkiminen maksaa

SEO:ssa saman tiedon saaminen kestää kauemmin, koska näkyvyyden pitää ensin kehittyä.

Mainonnasta saatua tietoa voidaan käyttää hakukoneoptimoinnin suunnittelussa. Jos tietty palvelu ja hakusana tuottavat laadukkaita yhteydenottoja, niiden ympärille kannattaa rakentaa myös pitkäaikaista näkyvyyttä.

Milloin SEO kannattaa valita?

SEO kannattaa nostaa tärkeään rooliin, kun yritys haluaa rakentaa pitkäjänteisesti uusia tapoja saada asiakkaita.

Hakukoneoptimointi sopii erityisesti tilanteeseen, jossa:

• asiakkaat etsivät palveluita aktiivisesti Googlesta
• yrityksellä on useita palveluita tai tuotteita
• ostopäätös vaatii tiedonhakua ja vertailua
• yritys haluaa vähentää riippuvuutta mainosbudjetista
• verkkosivustolla on paljon kehitysmahdollisuuksia
• kasvua tavoitellaan pidemmällä aikavälillä
• yritys pystyy odottamaan tulosten kehittymistä

SEO on hyödyllinen myös silloin, kun yrityksen palveluista tarvitaan paljon tietoa ennen yhteydenottoa.

Sisällöt voivat auttaa asiakasta ymmärtämään palvelun, vertailemaan vaihtoehtoja ja arvioimaan, sopiiko yritys hänen tarpeeseensa.

Milloin SEM kannattaa valita?

SEM kannattaa valita, kun yritys tarvitsee nopeasti näkyvyyttä ja yhteydenottoja.

Hakukonemainonta sopii erityisesti tilanteeseen, jossa:

• yritys tai verkkosivusto on uusi
• orgaanista näkyvyyttä ei ole vielä ehtinyt syntyä
• palvelulla on selkeä ja olemassa oleva kysyntä
• toiminta on sesonkiluonteista
• yritys haluaa täyttää vapaan kapasiteetin
• uuden palvelun kiinnostusta halutaan testata
• mainonta voidaan kohdistaa tarkasti
• yhteydenoton tai asiakkaan arvo tunnetaan

Mainonnalle pitää kuitenkin määritellä selkeä tavoite.

Klikkausten määrä ei yksin kerro kampanjan onnistumisesta. Yrityksen pitää tietää, kuinka paljon yhteydenottoja syntyy, ovatko ne laadukkaita ja kuinka moni niistä muuttuu asiakkaaksi.

Kannattaako SEO:ta ja SEM:ää käyttää yhdessä?

Usein kannattaa.

SEO ja SEM eivät sulje toisiaan pois. Ne voivat tukea yrityksen kasvua eri aikajänteillä.

SEM tuo näkyvyyttä nyt

Maksetulla mainonnalla yritys voi tavoittaa potentiaalisia asiakkaita heti.

Tämä auttaa esimerkiksi uuden palvelun käynnistämisessä tai tilanteessa, jossa orgaanista näkyvyyttä ei ole vielä riittävästi.

SEO rakentaa näkyvyyttä tulevaisuuteen

Samaan aikaan hakukoneoptimoinnilla voidaan kehittää palvelusivuja ja sisältöjä, joiden avulla yritys voi nousta tavallisiin hakutuloksiin.

Kun orgaaninen näkyvyys kasvaa, yritys ei ole kaikissa hauissa täysin riippuvainen mainosbudjetista.

Molemmat hyötyvät paremmista verkkosivuista

Sekä SEO että SEM ohjaavat kävijöitä yrityksen verkkosivustolle.

Jos palvelusivu ei vakuuta kävijää, kumpikaan kanava ei tuota parasta mahdollista tulosta.

Hyvällä palvelusivulla kerrotaan selkeästi:

• mitä yritys tarjoaa
• kenelle palvelu sopii
• mitä hyötyä palvelusta on
• kuinka työ etenee
• miksi yritykseen voi luottaa
• miten asiakas ottaa yhteyttä

Sivuston kehittäminen voi siten parantaa sekä tavallisten hakutulosten että mainonnan arvoa.

Mainonnan tuloksia voidaan hyödyntää SEO:ssa

Google Ads voi antaa nopeasti tietoa siitä, millaiset haut ja palvelut tuottavat yhteydenottoja.

Näiden tietojen perusteella voidaan päättää, mille aiheille rakennetaan pitkäaikaista orgaanista näkyvyyttä.

Jos mainonta osoittaa, että tietty palvelu tuo kannattavia asiakkuuksia, yritys voi kehittää sen palvelusivua ja julkaista aiheeseen liittyviä sisältöjä.

SEO vai SEM pienellä budjetilla?

Kun markkinointibudjetti on pieni, sitä ei kannata hajauttaa liian moneen palveluun, alueeseen ja tavoitteeseen.

Ensimmäiseksi kannattaa valita:

• yksi tärkeä palvelu
• selkeä asiakasryhmä
• rajattu toimialue
• mitattava tavoite
• toimiva palvelusivu

Tämän jälkeen päätetään, tarvitaanko tuloksia nopeasti vai rakennetaanko näkyvyyttä pidemmälle aikavälille.

Jos tuloksia tarvitaan heti

Pieni budjetti voidaan kohdistaa tarkasti rajattuun SEM-kampanjaan.

Mainonnassa kannattaa välttää liian yleisiä hakusanoja ja keskittyä hakuihin, joissa asiakkaan tarve on selkeä.

Samalla varmistetaan, että mainos ohjaa sivulle, joka vastaa suoraan kyseiseen tarpeeseen.

Jos yritys voi odottaa

Budjetti voidaan käyttää tärkeän palvelusivun ja sitä tukevien sisältöjen kehittämiseen.

SEO:n vaikutus ei näy yhtä nopeasti, mutta tehty työ voi rakentaa yritykselle pidempiaikaista arvoa.

Jos molempiin halutaan panostaa

Hyvin pientä budjettia ei kannata jakaa tasan vain siksi, että molemmat kanavat halutaan käyttöön.

Järkevämpi malli voi olla:

1. käynnistetään rajattu mainoskampanja
2. kerätään tietoa toimivista hauista
3. kehitetään tärkein palvelusivu
4. aloitetaan sen ympärille SEO-sisältöjen rakentaminen
5. laajennetaan tekemistä tulosten perusteella

Miten SEO:n ja SEM:n tuloksia verrataan?

Kanavia ei kannata verrata vain kävijämäärän tai yhden klikkauksen hinnan perusteella.

Molemmista pitäisi seurata:

• kuinka paljon oikeita kävijöitä tulee
• kuinka paljon yhteydenottoja syntyy
• mitä palveluita yhteydenotot koskevat
• kuinka laadukkaita yhteydenotot ovat
• kuinka moni yhteydenotto johtaa kauppaan
• kuinka arvokkaita syntyneet asiakkaat ovat
• kuinka paljon kanavaan käytetään rahaa ja työaikaa

SEO:n ja SEM:n tulokset syntyvät eri aikataulussa.

SEM:n kustannuksia ja yhteydenottoja voidaan arvioida nopeasti. SEO:n tuottoa pitää tarkastella pidemmältä ajalta, koska näkyvyyden rakentaminen vaatii ensin työtä.

Mitä yrityksen kannattaa kysyä markkinointikumppanilta?

SEO- ja SEM-palveluiden termit voivat kuulostaa monimutkaisemmilta kuin käytännön työ on.

Palveluntarjoajalta kannattaa kysyä suoraan:

• Mitä palveluun käytännössä kuuluu?
• Tarkoittaako SEM tässä Google Ads -mainontaa?
• Kuka tekee muutokset verkkosivustolle?
• Kuinka suuri mainosbudjetti tarvitaan?
• Mitä mainonnan hallinnointi maksaa?
• Kuinka hakukoneoptimoinnin tuloksia seurataan?
• Mitä yhteydenottoja mitataan?
• Kuinka nopeasti ensimmäisiä tuloksia voidaan arvioida?
• Miten työ liittyy yrityksen myyntitavoitteisiin?
• Mitä seuraavaksi tehdään, jos tuloksia ei synny?

Hyvä kumppani pystyy selittämään suosituksensa ilman vaikeaa sanastoa.

Yrityksen ei tarvitse tuntea markkinoinnin lyhenteitä. Sen pitää ymmärtää, mihin rahaa käytetään ja millaisia liiketoimintatuloksia sillä tavoitellaan.

SEO ja SEM palvelevat eri aikajänteitä

SEO:n ja SEM:n tärkein ero voidaan tiivistää näin:

• SEM ostaa näkyvyyttä nopeasti.
• SEO rakentaa näkyvyyttä pitkäjänteisesti.

SEM sopii tilanteisiin, joissa yritys haluaa tavoittaa kysyntää heti, testata uutta palvelua tai tuoda nopeasti lisää kävijöitä verkkosivustolle.

SEO sopii tilanteisiin, joissa yritys haluaa rakentaa verkkosivustosta pysyvämmin toimivan asiakashankinnan välineen.

Kasvuhaluiselle yritykselle paras ratkaisu on usein yhdistelmä. Mainonta tuo tietoa ja näkyvyyttä nopeasti, kun hakukoneoptimointi rakentaa tulevaisuuden kasvua.

Olemme vertailleet vaihtoehtoja myös artikkelissa Hakukoneoptimointi vai Google Ads?.

Jännitteellä hakukoneoptimointia ja Google Ads -mainontaa tarkastellaan yrityksen tavoitteiden kautta. Kanavat ja käytettävä budjetti valitaan sen mukaan, mistä yritykselle voidaan rakentaa järkevimmin uusia yhteydenottoja ja myyntiä.

Jos et ole varma, tarvitseeko yrityksesi SEO:ta, SEM:ää vai molempia, varaa maksuton 30 minuutin tapaaminen. Käydään läpi nykyinen näkyvyys, kasvutavoitteet ja sopiva tapa tavoittaa uusia asiakkaita Googlesta.